Руководство Совкомбанка решило перевести своих зарплатных клиентов на карты «Зарплатная Халва» с Visa на Mastercard. При этом перевод носит не добровольный, а исключительно принудительный характер. Так, клиенты жалуются, что сотрудники банка звонят и безапелляционно требуют поменять карту, передает корреспондент УтроNews.
Как считают эксперты, такая схема поможет заработать банку десятки миллионов долларов. Вероятно, банк заключил договор с платежной системой – искать новых клиентов проблематично, куда проще заработать на уже имеющихся. Тем более, что они оказываются в безвыходном положении – остаться на зарплатном проекте заинтересованы их организации.
Кстати, согласно открытым данным с «Руспрофайла», основным сегментом клиентов банка являются региональные правительства.
Комфорт клиентов же, по всей видимости, для Совкомбанка стоит на последнем месте в списке приоритетов. Впрочем, о том, что банк не слишком-то печется об удобстве держателей своих карт, пытаясь обогатиться буквально на всем, известно давно.
Психологические ловушки
Так, клиенты Совкомбанка жалуются, что предложения по карте «Халве» смутно напоминают завуалированную схему развода. Например, один из пользователей «Халвы» рассказывает, что условия использования кредитной карты загоняют клиентов в еще больший долг. 7,5% на остаток средств можно получить при выполнении таких условий: обязательная покупка 4 и более товаров партнерских магазинах на сумму не менее 10 тысяч рублей.
Если в Москве условие может не вызвать проблем, то в регионах выполнить это будет гораздо сложнее. Но люди охотно клюют на эту психологическую ловушку, тем самым попадая в еще больший кредит. Об этом клиент Совкомбанка написал в «Яндекс.Дзен». При этом, по словам клиента, особое внимание сотрудников банка направлено на доверчивых пенсионеров, которые, как правило, не вчитываются в «условия мелким шрифтом».
Но это цветочки по сравнению с другим решением Совкомбанка – штрафовать клиентов, которые менее трех раз в месяц открыли их приложение. Да, пока пиар-менеджеры других банков мучительно думают, какими еще плюшками заманивать клиентов в приложения, Совкомбанк решил проблему до смешного просто – 99 рублей штрафа положены тем клиентам, чья активность в приложении ограничивается тремя заходами в месяц. Оригинальную опцию назвали просто – «Комиссия за невыполнение условий обязательного информирования».
Все хорошо, прекрасная маркиза?
Может быть, кабальные условия для клиентов – это попытка вытащить банк из экономической катастрофы? Ведь дела у Совкомбанка, по всей видимости, идут довольно тяжело. Согласно данным banki.ru, на апрель-май текущего года по всем показателям деятельности банк уходит в минус.
Падают у Совкомбанка и другие показатели, при том довольно стремительно, как можно увидеть на портале банковского аналитика «Анализ банков».
Кстати, именно нормативы ликвидности являются самым характерным показателем, хорошо показывающим реальное финансовое положение банка. Все показатели со знаком минус. Так, норматив мгновенной ликвидности Совкомбанка составляет -13,97% (при минимальном значении, установленным Центробанком, 15%), норматив текущей ликвидности -41,14% (при нормативе 50%), норматив долгосрочной ликвидности -6,90% (при нормативе 120%).
Кроме того портал банковского аналитика «Анализ банков», сообщает, что только в 2020 году Совкомбанк аж три раза привлекался к административной ответственности по одной и той же статье – 14.29 (незаконное получение или предоставление кредитного отчета). Иными словами, Совкомбанк проделывал какие-то фокусы с кредитными отчетами. Ловкость рук, как говорится.
Получается, что тенденции на сегодняшний день негативные. Такими темпами, кажется, недалеко и до ликвидации банка. Однако, несмотря на неутешительные финансовые отчеты, представители Совкомбанка (Дмитрий Хотимский и Сергей Хотимский, в первую очередь) хорохорятся и заявляют, что банк находится на устойчивых позициях. Более того – Совкомбанк последние несколько лет с энтузиазом активно скупает активы и поглощает другие банки, за что заслужил прозвище «банк-пылесос».
Известно, что с начала 2019 года Совкомбанк провел ряд сделок: поглотил ВКА-банк, приобрел Евразийский банк, а после – Оней-банк и ряд других активов небольших кредитных организаций. В марте этого года стало известно, что Совкомбанк готовится к поглощению Банка «Восточный». Об этом писал «Коммерсант».
Поговаривают, что акционеры Совкомбанка развили такую бурную деятельность неспроста. Недоброжелатели говорят, что за поглощением банков и якобы их «оздоровлением» могут стоять сомнительные финансовые операции, а активы банков через время оказываются в офшорах.
Собственностью офшора SovCo Capital Partners B.V на 96% является и сам Совкомбанк, об этом пишет «Новый взгляд». Подтверждается эта информация и если заглянуть в «Руспрофайл».
В выводе денег братьев Хитимских подозревают часто. Так, в 2013 году Центробанк даже наложил штраф на Совкомбанк с формулировкой «за несоблюдение законодательства в части противодействия отмыванию доходов». При этом штраф был не единственным – в последующие годы банк не единожды попадался на непротиводействии «отмыванию доходов».
Тем подозрительнее выглядит бурная скупка активов различных небольших банков и кредитных организаций. В 2015 году «Совкомбанк» получил на санацию банк «Экспресс-Волга». И всего за шесть месяцев «Экспресс-Волга» потеряла 15 млрд рублей своих активов и 3 млрд рублей прибыли. Здесь напрашивается два варианта объяснения произошедшего: Совкомбанк забрал клиентов «Экспресс-Волги» или же господа Хотимские используют санируемый банк для вывода средств. Никаким «оздоровлением» здесь, конечно, и не пахнет. Об этом писал The Moscow Post.
Тогда же СМИ предполагали, что, вероятнее всего, Совкомбанк добьет «Экспресс-Волгу», а после присоединит к себе, скрыв таким образом сомнительные финансовые операции.
В 2020 году банк «Экспресс-Волга» «с оптимизмом» объявил об интеграции с Совкомбанком.
Тогда же выяснилось, что опасения журналистов оправдались.
Примерно по такой же схеме «оздоровления» Хотимские и их банк поглощали и другие финансовые организации. В каких-то случаях банкиры просто скупали акции, как, например, было с «Росевробанком» в 2018 году. Основным акционером на тот момент являлась кипрская компания REG Holding Limited. Об этом сообщали «Документы и Факты».
Как писали СМИ, «Росевробанк» участвовал в нелегальном выводе средств в офшоры и отмывании денег. Об этом сообщал SalamNews.
Предполагалось также, что этот банк мог быть участником молдавской схемы, с помощью которых из России вывели астрономическую сумму денег – 700 млрд рублей.
Как бы то ни было, время идет, а аппетиты, как мы видим, растут. Появляются и новые способы сравнительно честного «изъятия» денег.