Розничный проект «Смартори» Льва Хасиса остановил работу

Источник
Проект «Смартори», основанный Львом Хасисом и развивавшийся командой «Глобус Гурмэ», закрывается. Даже отказ от формата «розничного клуба», так и не получившего широкой популярности в России, не позволил сохранить проект.
Сеть клубных супермаркетов «Смартори» находится на грани закрытия, сообщили РБК два источника на рынке. Сейчас «Смартори» уже не принимает заказы: «прием заказов временно приостановлен по техническим причинам», следует из сообщения на сайте. По телефону горячей линии автоответчик также информирует потребителей, что заказы временно не принимаются.

Информация о приостановке приема интернет-заказов и закрытии магазина на Калужском шоссе в Новой Москве появилась в сообществе «Смартори» на Facebook в начале августа. Сеть накопила задолженность перед поставщиками, рассказал РБК исполнительный директор ассоциации «Руспродсоюз» Дмитрий Востриков.

В «Смартори» от официальных комментариев отказались. «Прием заказов на сайте в настоящее время временно не производится», — лишь отметил менеджер интернет-магазина Андрей Щекалев. ​

Владелец ООО «Смартори», по данным СПАРК, — кипрский офшор Koltiv Consultants Limited. Основной акционер Koltiv Consultants Limited, по данным кипрского реестра, — это Fosbourne Properties Limited (ей принадлежит 99,5%), совладельцами которой являются Лев Хасис и генеральный директор СТК и «Глобус Гурмэ» Андрей Яковлев.

Сетью «Смартори», по данным СПАРК, управляет Столичная торговая компания (ООО «СТК»), известная как оператор сети гастрономов «Глобус Гурмэ». Андрей Яковлев сообщил, что находится в отпуске до середины сентября, и также отказался от комментариев. Лев Хасис, зампред правления Сбербанк а и совладелец СТК, отказался от комментариев.

Новая философия потребления

Сеть клубных супермаркетов «Смартори» (производное от smart, store и territory) открылась в августе 2015 года. ​Первые магазины «Смартори» появились на Ленинградском и Калужском шоссе, и до конца 2015-го планировалось открыть 30 магазинов. Сообщалось, что инвестиции в проект составили около 150 млн руб. В течение нескольких лет руководство СТК планировало привлечь до 1 млн членов клуба. Также в планах было открытие 50–70 магазинов в столице и 15–20 — в Санкт-Петербурге. Но «Смартори» так и остался небольшим проектом: согласно информации на его сайте, в 2018 году в состав сети входили все те же два московских магазина, на Ленинградском и Калужском шоссе.

Сеть задумывалась в формате клуба: она предлагала потребителям не просто «еще одну продуктовую сеть, а новую философию потребления», следует из описания на сайте проекта. Чтобы делать покупки в «Смартори», клиентам необходимо было оформить клубную карту. Изначально клубные карты были платными — покупатели могли оплатить клубное членство на срок от 30 дней до одного года, карта на год стоила около 6 тыс. руб.

Но проработав в таком формате год, «Смартори» в сентябре 2016 года отказалась от обязательных платных клубных карт. Модель платного членства не оправдала ожиданий из-за невысокой узнаваемости бренда и недоверия к нему, объяснял тогда это решение «Ведомостям» гендиректор СТК Андрей Яковлев. К идее платного членства «Смартори» рассчитывала вернуться, когда сеть будет насчитывать около 100 магазинов.

Согласно данным СПАРК, выручка ООО «Смартори» в 2016 году составила 5,9 млн руб., чистый убыток — 3,9 млн руб. Данных за 2017 год нет.

Не вошли в клуб

Бизнес-модель «Смартори» стала новой для российского рынка. Ее концепция состояла в том, чтобы предложить покупателям «специально отобранный ассортимент качественных товаров без лишних позиций» — всего около 4 тыс. наименований. Это позволило отказаться от дорогой аренды, сократить количество персонала и, как следствие, установить низкие цены, следует из ролика с описанием проекта.

По замыслу создателей сети, формат «Смартори» должен был совместить принципы работы американской Costco (склады самообслуживания клубного типа) и испанской Mercadona (супермаркеты с узкой товарной линейкой). Американская Costco — одна из крупнейших в мире сетей складов самообслуживания. У Costco почти 50 млн платных подписчиков, которые принесли ей за 2017 год $2,8 млрд выручки. В июле 2018 года у компании было 757 площадок в разных странах, в том числе в США, Канаде, Великобритании, Японии, Австралии, Исландии и Франции, но до 87% ее продаж приходится на клиентов из США и Канады. Рыночная капитализация компании составляет сейчас около $100 млрд. У сети Mercadona в конце 2017 года было 1627 супермаркетов в Испании, ее выручка в 2017 году составила €22,9 млрд.

В отличие от крупных сетей Costco и Mercadona сеть супермаркетов «Смартори» была слишком локальной, закупочные объемы были маленькими и не было серьезного капитала — в этом могли быть основные причины ее закрытия, полагает гендиректор «INFOLine-Аналитика» Михаил Бурмистров. Проект, по его словам, был интересный и технологичный, «но толком ничего не мог предложить покупателю — ни привлекательную цену, ни какой-то особенный ассортимент».

История «Смартори» вовсе не означает, что формат клубных магазинов в России не может быть эффективным, добавляет Бурмистров, приводя в пример петербургскую сеть оптоклубов «Ряды», прототипом которой также является сеть Costco. У оптоклуба «Ряды» на настройку формата ушло больше двух лет, но это крупный формат гипермаркета и другие закупочные объемы, указывает он. Сеть ориентирована на продажу только «самых популярных товаров по выгодным ценам», сказано на ее сайте. Сейчас она насчитывает четыре торговых центра: три из них расположены в Санкт-Петербурге, а летом 2018 года сеть вышла в столичный регион, открыв торговый центр в Мытищах площадью 16,5 тыс. кв. м. Она предлагает несколько разновидностей клубных карт, стоимость которых зависит от времени и объема покупок. Тарифы для оптовых и розничных покупателей различаются. Цена за клубную карту варьируется от 410 до 5090 руб.

По мнению партнера Bain & Company Евгения Белащенко, клубный формат все же может быть востребованным в России: он приводит в пример Metro Cash & Carry, где членская карта оформляется бесплатно. Впрочем, Metro — существенно более крупная сеть, чем «Смартори». «Компания не открыла достаточное количество точек, и у нее не было уникального ассортиментного или ценового предложения, ради которого покупатель ехал бы специально через весь город, вместо того чтобы пойти в магазин у дома, — отмечает эксперт. — Например, Costco за счет масштаба предлагает очень большие скидки; по сути, покупатели получают продукты по себестоимости, а зарабатывает компания на продаже клубных карт». Чтобы формат с клубными картами заработал, покупатель должен четко понимать, какую выгоду он получает, приобретая карту клуба, и за какой срок он вернет потраченные на нее деньги.

Чем известен Лев Хасис

Свою карьеру в ретейле Лев Хасис начал в 1999 году, когда вошел в совет директоров ЗАО «ТД «Перекресток». В 2006 году под руководством Хасиса была осуществлена сделка по слиянию «Перекрестка» с торговой сетью «Пятерочка», в результате чего был создан крупнейший по обороту ретейлер X5 Retail Group. ​С 2006 по 2011 год Хасис был главным исполнительным директором X5 Retail Group. За эти пять лет капитализация компании выросла более чем в десять раз — с $1,06 млрд до $11,22 млрд. В 2011 году Хасис покинул X5, выполнив, по его словам, «все мыслимые и немыслимые обязательства перед акционерами». Вскоре Хасис был назначен старшим вице-президентом по международным операциям крупнейшего в мире ретейлера — американского Walmart. Но уже осенью 2011 года Хасис покинул Walmart и занял пост первого заместителя председателя правления Сбербанк а. Назначение Хасиса источники РБК связывали с желанием главы банка Германа Грефа сделать розничную сеть более эффективной.
Персоны Компании
Сеть "Я любимый" начала банкротиться
Кредиторы подали заявление о признании банкротом продовольственной торговой сети «Я любимый».
Владелец «Пятерочек» скоро не сможет открывать магазины в некоторых важных регионах
Крупнейшие продовольственные сети в России замедляют рост.
Сбербанк оказался совладельцем торгового комплекса «Охотный Ряд» у Кремля
Структуре Сбербанка принадлежит почти 10% в торговом комплексе «Охотный Ряд» у Красной площади, который раньше находился в залоге у банка. Эксперты оценивают сделку с одним из самых посещаемых столичных центров в 2,4–7,4 миллиардов рублей.
«Магнит» строит новые теплицы за 13 миллиардов рублей
До трети помидоров в его магазинах будут собственного производства.
Производители предупредили о росте цен на колбасы и полуфабрикаты
Причины – теплое лето, африканская чума свиней и запрет на импорт сырья из Бразилии.
Роман Авдеев изобрел финансовую фармацевтику
Аптечная сеть "36,6", принадлежащая владельцу Московского кредитного банка, отказывается возвращать долги своим кредиторам. Миллиардер использует фармритейлера в своих финансовых схемах и ведет компанию к банкротству?
«Нужно предлагать покупателю все одним кликом»
Чистая прибыль «Магнита» по итогам первого полугодия 2018 года снизились на 14,4%. Как сеть намерена возвращать лидерство, о культуре «снарядов» и миллениалах в магазине рассказала гендиректор компании Ольга Наумова.
У аптечной сети «36,6» закончились деньги для поставщика
Сеть отказывается платить, ссылаясь на мошенничество контрагента.
«Черкизово» несется в Сибирь
Группа договорилась о покупке «Алтайского бройлера».
Экономический эффект от мундиаля для России будет скромным
Отбить затраты бюджета РФ в размере 683 миллиардов рублей не получится никак.
Сергею Галицкому постоянно мало денег
Основатель «Магнита» рассказал о грязных полах в магазинах, конкурентной борьбе и том, почему он не собирается спасать мир, но готов построить школу в Краснодаре.
X5 теряет кадры: ритейлер остался без главы «Перекрестка» и преемника CEO группы
Это вторая крупная отставка после ухода руководителя «Пятерочек».
Александр Винокуров дорос до уровня аптечного монстра
Структуры зятя министра иностранных дел РФ Сергея Лаврова и партнера Сергея Чемезова замахнулись на контракт к 22,6 миллиарда рублей для Москвы.
Гендиректором «Пятерочки» назначен выходец из "Магнита"
На должность генерального директора «Пятерочки» назначили Сергея Гончарова, который ранее возглавлял «Магнит Косметик». Об этом сообщается на сайте X5 Retail Group.
Главой "Магнита" стал выходец из "Пятерочки"
Хачатур Помбухчан написал заявление по собственному желанию с поста генерального директора "Магнита". Розничную сеть возглавила Ольга Наумова, до весны 2018-го руководившая «Пятерочкой».
Кто в Москве больше всех заработал на мундиале
Никольская улица в Москве стала местом притяжения для болельщиков, приехавших на чемпионат мира по футболу. РБК выяснил, кто на Никольской больше всех заработал, а кто понес убытки.
Для чего «Магниту» лекарства
Совладелец «Магнита» Александр Винокуров уже пытается строить крупную аптечную сеть в партнерстве с «Альфа-Групп», бывшим сотрудником которой недавно являлся. Но рынок слишком перегрет. Удастся ли Винокурову добиться существенных успехов с помощью детища Сергея Галицкого?
Герман Хан: «мы готовы продать все в любой момент»
Член наблюдательного совета «Альфа-Групп» Герман Хан рассказал о своем отношении к «кремлевскому списку», причинах увеличения роли государства в бизнесе и о том, сколько может стоить нефтегазовая Wintershall DEA.