На закрытой встрече рабочей группы по маркировке лекарственных препаратов при Росздравнадзоре 15 октября в онлайн-формате, за которой удалось понаблюдать корреспонденту «Открытых медиа», представитель Центра развития передовых технологий Егор Жаворонков сообщил, что 30 сентября в системе мониторинга движения лекарственных препаратов произошел масштабный технический сбой. Из-за этого были потеряны данные об уже загруженных в систему маркировки препаратах, и реализация, и поставка маркированных лекарств в стране стала почти невозможной. Поскольку QR-коды не считывались, в системе невозможно было отразить передачу препаратов, производители и дистрибьюторы не могли поставить товар на продажу, а аптеки не могли его принять.
Жаворонков отметил, что проблема не решена до сих пор. Только 38% утерянной информации о промаркированных препаратах удалось восстановить. Из презентации, которую представила компания, следует, что в конце сентября резко упала скорость обработки запросов в системе мониторинга.
Эту информацию подтвердил один из участников совещания в разговоре с «Открытыми медиа»: «Масштаб аварийной ситуации нам не называют, но сбой коснулся каждого дистрибьютора, каждой аптеки».
Исполнительный директор Союза профессиональных фармацевтических предприятий Лилия Титова подтвердила «Открытым медиа», что члены союза столкнулись с «проблемами в работе системы считывания ЦРПТ». Генеральный директор аналитической компании DSM Group Сергей Шуляк в разговоре с «Открытыми медиа» отметил, что технические проблемы в системе маркировки носят периодический характер: «ЦРПТ, естественно, не признает свои ошибки открыто, но жалобы бизнеса не беспочвенны».
В Минпромторге утверждают, что проблемы со считыванием носят частный характер. «По данным единого оператора, сегодня не существует серьезных проблем со внедрением, что показывает динамика обращения маркированной продукции на рынке», — указано в ответе пресс-службы ведомства.
Ранее о проблемах, связанных с маркировкой товара, писала Baza. Как отмечало издание, аптеки не могут реализовать препараты из-за сбоев. По информации «Фармацевтического вестника», один из крупнейших дистрибьюторов страны ФК «Пульс» просил правительство исключить дистрибьюторов из системы обязательной маркировки лекарств. Как указано в обращении, из-за постоянных сбоев в работе системы «обеспечение населения лекарственными препаратами может остановиться». «К сожалению, мы движемся к пику проблем, который может случиться в ноябре-декабре этого года», — говорил про проблемы с маркировкой генеральный директор управляющей компании «Лекарственная экосистема» Герман Иноземцев.
28 декабря 2017 года были внесены поправки в законодательство, согласно которым теперь все фармпрепараты должны быть промаркированы и каждая упаковка получает свой уникальный цифровой код, который вносится в специальную систему мониторинга. Предполагалось, что таким образом можно будет отслеживать движение лекарственных препаратов от производства до потребителя. Обязательной маркировке препараты подлежали с 1 января 2020 года, однако из-за пандемии правительство перенесло сроки на 1 июля. Сейчас маркированные лекарства продают почти 40% аптек. Оператором маркировки выступает Центр развития передовых технологий. Согласно данным российского реестра юрлиц, компания принадлежит структурам Ростеха и бизнесменов Александра Галицкого и Алишера Усманова. UPD. После публикации текста в ЦРПТ сообщили, что проблемы были вызваны «техническим фактором — сбоем дисковой системы, обслуживающей продуктивный контур». «Последствия произошедшего инцидента устранены, в работе остаются единичные случаи, связанные с нарушением целостности данных», — говорится в комментарии пресс-службы.