Партнерами "Халвы" стали известные бренды. На ТВ идет агрессивная реклама с Константином Хабенским. Можно ли доверять "Совкомбанку"? Почему же клиенты карты "Халва" жалуются на "Совкомбанк", разбирался корреспондент The Moscow Post.
Владельцы "Совкомбанка" братья Хотимские, видимо, серьезно поставили на карту "Халва". В июле банк снизил ставки по рублевым вкладам. Поэтому неудивительно, что надо свои потери как-то компенсировать. Положительный образ Хабенского призван нейтрализовать нарастающие как ком проблемы "Совкомбанка". Потенциальным клиентам банка предлагают надеть розовые очки?
На фоне агрессивной рекламы в начале июля как гром среди ясного неба появилась информация о том, что "Совкомбнак", мягко говоря, некорректно ведет себя с клиентами карты "Халва". Им без согласия подключалась услуга "защита платежа" по СМС. Все было сделан хитро – согласие было включено автоматически, а вот, чтобы отказаться, надо было отправить ответное СМС на присланное из банка. При его игнорировании услуга подключалась автоматически и отключить ее ответной СМС уже было нельзя.
Разве это – не навязывание услуг клиентам, которые доверились банку? Некоторые финансовые эксперты относят подобные действия к недобросовестной практике продаж. Впрочем, в истории "Совкомбанка" есть и более "грязные" страницы, чем эта.
Ролик, размещенный в сети в апреле прошлого года, набрал более 15 тыс. просмотров и 97 комментариев. Многие из них содержат нецензурною лексику в адрес Константина Хабенского и "Совкомбанка". Кто-т считает, что первая фраза –Хорошо жить без принципов – и определяет деятельность "Совкомбанка", которому люди абсолютно безразличны. Каждому мил не будешь, но "Совкомбанк", похоже, мог "насолить" многим.
Например, в другом ролике, размещенном в сети, очень хорошо видно, как важны люди для руководства "Совкомбанка". Немногие кредитные учреждения могут "гордиться" тем, что их заемщики объявляли голодовку.
Да что там руководство! В "Соцкомбанке", похоже, любой менеджер считает себя вершителем судеб. В Костроме сотрудник банк с декабря 2018 г. по март 2019 г. оформлял кредиты потенциальным клиентам. После получения денег звонил и говорил, что в кредите отказано. Сумму в 300 тыс. руб. потратил на себя. Есть в банке какой-то, хотя бы элементарный контроль? И это только единичный случай, который стал достоянием общественности. А сколько таких еще могло быть? Банкиры предпочитают не выносить сор из избы, следуя правилу – деньги любят тишину.
Как дела в "Совкомбанке"?
В июне "Совкомбанк" присоединил к себе "дочернюю" структуру ООО "Инвестиционное агентство". Всего у банка 15 "дочерних" организаций. И есть подозрение, что через некоторые из них могут выводиться деньги из банка. Наверное, только гениальные финансисты братья Хотимские могут объяснить, каким образом у ООО ЦТБ выручка с 2016 г. по 2017 г. выросла с 0 руб. до 3.8 руб., а прибыль за этот же период упала с (-4.9 млн руб.) до (-26 млн руб.).
У ООО "Совкомкард", занимающимся исследованием общественного мнения при выручке в 2017 г. в размере 41 млн руб. прибыль составила (-13 млн руб.). ООО "Мобильные платежи" пошли еще дальше. Имея выручку в 32 млн руб., получили убыток в 150 млн руб. Даже странно, почему компетентные органы еще не заинтересовались финансовым положением "дочерних" структур "Совкомбанка".
В первой половине июля прошла комплексная проверка "Совкомбанка". Сотрудники ЦБ проверили не только его, а и санируемый с 2015 г. банк "Экспресс-Волга". Создается такое впечатление, что "Совкомбанк" продолжает жить за счет санируемого банка. Об этом свидетельствуют финансовые показатели "Экспресс-Волга". С начала года активы банка уменьшились почти на 15 млрд руб., а прибыль на 3.8 млрд руб. (62.9%). Кредитный портфель уменьшился на 3 млрд руб. (54%). Могли деньги быть выведены из банка?
У "Совкомбанка" очень странные способы оздоровления. С начала года в "Экспресс-Волга" кредиты физическим лицам уменьшились на 71% (3 млрд руб.), вклады физических лиц – на 75%, средства предприятий и организаций – на 23%. Создается такое впечатление, что "Совкомбанка" забирает всех клиентов санируемого банка под себя, а потом просто может объявить о слиянии, чтобы скрыть возможный вывод денег из "Экспресс-Волга". Так недавно поступил банк "ДОМ.РФ" с санируемым "СоцИнвестбанком".
Зачем дожидаться конца 10-летней санации, когда все можно порешать раньше? Благо ЦБ к "Совкомбанку" явно благоволит. Он постоянно принимает участие в конкурсах на получение других банков вместе с Московским кредитным банком (МКБ). Поэтому-то и результаты проверки были предрешены изначально.
А незадолго до нее в июне председатель правления "Совкомбанка" дал большое интервью из которого стало понятно – банк смотрит в будущее с оптимизмом. И не исключает сделок по присоединению других банков, но уже после 2020 г. Кто бы сомневался! Банк выбрал такую стратегию развития в 2015 г. и с тех пор надувался как мыльный пузырь. В конце прошлого года закончил присоединение "Росевробанка". Теперь бы надо это переварить. Не "лопнет" ли в один прекрасный момент?
Сомнительная репутация банкиров "Совкомбанка?
Может есть банкиры, для которых люди важнее, а вот для председателя правления "Совкомбанка", наверное, важнее карты. Поговаривают, что он – страстный любитель игры в покер. Не на деньги ли вкладчиков "Совкомбанка"? Злые языки рассказывают историю о том, как еще в 2016 г. полиция и ОМОН накрыли подпольное казино, которое располагалось на 58-м этаже одной из башен в "Москва-сити". Вроде бы даже было возбуждено уголовное дело, но оно не задело Дмитрия Гусева.
Осенью прошлого года банковский рынок потрясла информация о том, что "Совкомбанк" мог принимать вклады наличными от VIP-клиентов под 20% и более. И вроде бы этим от имени банка занимался некий Сергей Перетрухин. Речь могла идти о миллиардных суммах, которые могли лечь на плечи вкладчиков "Совкомбанка". Неизвестно, сколько в этой истории правды, а сколько вымысла. Но шороха она наделала. И уж точно не способствовала укреплению репутации братьев Хотимских, которые не могли не знать, что творится у них в банке.
Вокруг "Совкомбанка" все время вертятся какие-то подозрительные личности. Одно время его акционером был беглый российский бизнесмен-прожектер Павел Фукс, который сейчас скрывается на Украине. Фукс мог познакомить Хотимских с экс-банкиром Алексеем Алякиным, которого подозревают в хищении средств у банка "Пушкино". Какие дела у братьев Хотимских могли быть с людьми, которых их недоброжелатели назвали бы откровенными мошенниками. Или такие люди для руководства "Совкомбанка" почему-то были важнее его репутации?
Попадали в скандалы и сами братья Хотимские. Их подозревали в выводе денег из банка в офшор SovCo Capital Partners B.V, которой владеет банком. Поговаривают, что не стеснялись братья и раздавать ссуды из "Совкомбанка" … самим себе. Почему бы и нет, если своя рука в банке владыка?
Руководители могут сколько угодно дуть щеки, но лучше всего о качестве предоставляемых услуг банка говорят его клиенты. Их отзывы можно почитать на сайте "Сравни". Заявлено было о 1399 проблемах, а решено всего 20. Люди важнее?
Судя по отзывам клиентов "Совкомбанка", бесплатная "Халва" ничем не отличается от бесплатного сыра, который всем известно где бывает. Поведешься и можно влететь на кругленькую сумму. Удивляться этому нечего, слова "халва" и "халява" хоть по написанию и похожи, но по смыслу сильно отличаются.