Перекресток обманул покупателей в черную пятницу — пользователей заманивали на несуществующий IPhone
Российская сеть супермаркетов «Перекресток» анонсировала громкую акцию в так называемую «черную пятницу». Покупатели могли приобрести ряд товаров всего за 1 рубль, в том числе и IPhone 13, все, что нужно было сделать — набрать товаров на нужную сумму и ждать появления смартфона на панели выбора товаров.
Некоторые пользователи буквально сутками сидели на сайтах «Перекрестка», ежечасно обновляя страницу ради долгожданной халявы. Увы, чуда не произошло даже для тех, кому «повезло» увидеть телефон в списках товаров, доступных за рубль.
Как только покупатель добавляет IPhone 13 в корзину, телефон мифическим образом исчезает из ассортимента магазина — приложение уверяет, что товара «нет в наличии». Однако, если удалить IPhone 13 из корзины, то товар снова становится якобы доступен.
Подобные схемы «Перекресток»проворачивает уже много лет. Так, год назад на акции со схожими условиями клиенты покупали бытовую технику якобы за рубль, но после им на почту приходило письмо, где с сожалением сообщалось, что товара также нет в наличии, но великодушные менеджеры все-таки смогли найти и отправить вам замену товара. Правда, на «утешительный» товар никакие акции уже не распространялись.
***
Ну как, мои маленькие патриоты, успели воспользоваться скидками «Черной пятницы»?
В это время хорошо заработали все, но особенно главная бизнес-вумен всея Руси - Бакальчук. Которая, в отличие от других продавцов вместо скидок, решила в открытую нажиться на покупателях. Сейчас на Wildberries за каждый возвращенный товар клиент обязан возмещать стоимость доставки — 100 рублей за каждую покупку.
При этом маркетплейс не стал отменять дополнительные комиссии для продавцов, которые оплачивают сборку и доставку каждого возвращенного товара. То есть Бакальчук просто заработала на всех - и на продавцах и на покупателях, получив от них деньги за одну и ту же услугу.
Продавцы-партнеры итак жалуются на Wildberries. Из-за плохой системы приемки и других логистических проблем компании - они постоянно несут убытки. Такими темпами Бакальчук скоро потеряет не только работников, которые регулярно устраивают забастовки из-за условий труда и низкой зп, а еще и продавцов, которым становится просто невыгодно работать через ее сервис.