За последние полгода в кредитной организации произошла кадровая революция. Герман Греф
, который долгое время удерживал власть в своих руках, нашел наконец тех, с кем можно ею поделиться. Место первого зампреда Сбербанка, пустовавшее со времен ухода Аллы Алешкиной, заняли сразу два человека. Греф тасует карты и внутри команды. Чего он добивается и вернется ли в Сбербанк корпоративный гимн?
«Греф и Хасис вместе — это настоящая интрига»
Последнее громкое назначение в Сбербанке — это приход на должность первого зампреда Льва Хасиса, экс-главы X5 Retail Group. Не только банкиры, но и ритейловые бизнесмены стали гадать, почему работавший в последние годы в американском Walmart Хасис вдруг перешел в российский госбанк.
Источники на рынке говорят, что Герман Греф
начал тесно общаться со Львом Хасисом после кризиса 2008 года, когда крупные ритейлеры перешли на обслуживание в Сбербанк. В своих интервью г-н Хасис рассказывает, что глава госбанка звал его еще в 2010—2011 годах, когда он уходил из X5. Но тогда у ритейлера уже был офер от Walmart, и он отказался от предложения Грефа.
По словам близких к Сбербанку источников, если бы Герман Греф
позвал Хасиса в те годы на должность первого зампреда, то тот бы не отказался от предложения. «Должность первого зампреда Сбербанка — это уже политическая должность, — говорит один из собеседников РБК daily. — А Лев Хасис ценит себя очень высоко».
Другой источник уверяет, что Лев Хасис получил приглашение от Сбербанка уже после того, как приобрел международный опыт в Walmart. «Именно в таком качестве он стал представлять интерес для Сбербанка. Греф в разговорах никогда не подтверждал, что звал Хасиса. Он звал своего коллегу по Минэкономразвития Кирилла Андросова», — уточнил источник. По информации РБК daily, попасть в Сбербанк Лев Хасис мог и по рекомендации консалтинговой компании Ward Howell, специализирующейся на поиске топовых руководителей для крупных организаций. Именно это агентство сформировало почти половину команды для Сбербанка, когда его возглавил Герман Греф
.
Греф не случайно освежил правление человеком из ритейлового бизнеса. Он хочет, чтобы розничная сеть госбанка была эффективнее, а Лев Хасис знает, как это сделать: он понимает, как и где открывать торговые точки, обеспечивающие максимальный людской поток. Ведь банк — это по сути тот же магазин, только с другими товарами. «Голубая мечта любого банкира — открыть офисы малого формата в розничных сетях, где неиссякаемый поток людей. Лев Хасис знает покупателя изнутри — как расставить товары на полке, чтобы их сметали, где поставить консультантов и т.п.», — говорит источник, близкий к Сбербанку. Также Лев Хасис может помочь Сбербанку переманить к нему на обслуживание крупных российских ритейлеров.
Бывшие коллеги Льва Хасиса характеризуют его прежде всего как независимого бизнесмена, способного отстаивать свою точку зрения в любом споре. Его бывшие коллеги по X5 говорят, что он во многих случаях вел себя как собственник и это не всегда нравилось настоящему владельцу компании. «Но в реальности именно это помогало решать задачи», — отмечает близкий к Льву Хасису источник. «Я часто присутствовал на правлении, он всегда докапывался до мелочей. В каждую ситуацию лез с головой», — рассказывает экс-гендиректор сети Spar Виктор Балашов (ранее работал в команде Льва Хасиса).
Близкие к госбанку люди говорят, что Хасис как раз человек такого калибра, который может спорить с Германом Грефом. По мнению экс-гендиректора по корпоративным отношениям X5 Retail Group Михаила Сусова (последним из команды Хасиса покинул компанию, в июне 2013 года), Греф и Хасис вместе — это настоящая интрига. «Хасису сейчас нужно выстроить эффективную команду узких специалистов, при этом можно не быть таким специалистом, — рассуждает он. — И в ритейле, и в банковском бизнесе все завязано на отношениях с потребителями. В корпоративной части управления процессы еще более схожи. Хасис адаптивный человек, он адаптируется и здесь».
Свой человек
Менее неожиданным, но не менее значимым, чем приход Хасиса, стало назначение Максима Полетаева, также на должность первого зампреда. Он пришел раньше Хасиса и фактически занял место, которое пустовало с 2007 года, когда Сбербанк покинула Алла Алешкина. правая рука и супруга экс-президента госбанка Андрея Казьмина. Герман Греф
долго не решался назначить на эту должность нового человека, опасаясь, что лишится власти. Возможно, сказался тот факт, что г-жа Алешкина ушла из Сбербанка одним днем, не передав дел Грефу, в результате работа на несколько месяцев оказалась замороженной.
Когда Греф понял, что не может контролировать все решения и что без первого зампреда ему не обойтись (о чем он, кстати, уже начал говорить публично), он долго подбирал достойного кандидата. В их числе называли и экс-замминистра Минэкономразвития Кирилла Андросова, и Андрея Донских, который курировал в госбанке корпоративный бизнес, а недавно возглавил Сбербанк CIB. «Грефу неоднократно говорили, что такая огромная структура, как Сбербанк, не может долго обходиться без первого зампреда, — говорит источник, близкий к банку. — У него оказалось слишком много подчиненных, и стояла важная задача разгрузить первое лицо». Источники также говорят, что Герману Грефу уже наскучило в Сбербанке и он перешел бы на другой проект или даже бы вернулся на госслужбу. Поэтому вполне возможно, что появление первых зампредов — это попытка подготовить платформу для своего ухода.
О назначении Максима Полетаева, тогда руководившего Московским банком Сбербанка, Герман Греф
объявил на годовом собрании акционеров в конце мая текущего года. Максим Полетаев — старожил госбанка, проработал в нем почти 18 лет, в 2009 году Герман Греф
перевел его из регионов в Москву. Максим Полетаев справился с поставленными задачами. За два года банк вышел на второе место по всем показателям среди других территориальных банков. С переходом в центральный аппарат Максим Полетаев стал куратором розничного и корпоративного бизнеса, а также развития региональной сети.
Про Максима Полетаева говорят, что с подчиненными он ведет себя очень жестко, но с партнерами довольно приветлив. «Он великолепный психолог, и во многом его эффективность связана с этим», — отмечает источник, близкий к Сбербанку. Менеджер Московского банка Сбербанка рассказывает, что с Максимом Полетаевым можно было обсудить любую проблему. «Обычно у руководителей понимание бизнеса поверхностное. Максим знает про работу всех механизмов и понимает, из-за чего возникает та или иная проблема и как ее решить, например, в Московском Сбербанке он вникал во все клиентские жалобы», — добавляет бывший коллега Максима Полетаева.
Сверхзадач по обновлению в бизнесе Греф перед первым зампредом не ставил, скорее г-н Полетаев выполняет роль правой руки, человека, способного разгрузить Грефа. Он не спорит с руководителем, выполняет все его указания. Спорщиком как раз будет Лев Хасис. Кстати, интрига с приходом еще одного первого зампреда появилась на том же годовом собрании, когда стало известно про Максима Полетаева. Тогда акционеры одобрили незначительное на первый взгляд изменение в уставе банка, разрешив руководителю иметь несколько первых замов.
Главный по IT
Появление у Грефа первых зампредов — не единственные кадровые новости Сбербанка. Ротации произошли и в самой кредитной организации. В частности, Греф укрепил IT-направление, назначив курировать его рисковика Вадима Кулика. До него за работу этого блока отвечал другой зампред — Виктор Орловский. Но многочисленные технические сбои, которыми госбанк страдал последние годы (то платежи зависнут, то картами нельзя расплатиться), привели к тому, что Виктора Орловского понизили, исключив из правления, а Вадима Кулика — напротив, туда ввели.
«Вадим Кулик за три года выстроил в банке качественный риск-менеджмент, его перебросили на IT-блок как управленца, который может в короткие сроки реализовывать успешные проекты», — говорит один из бывших сотрудников Сбербанка. «Греф понимает, что за технологиями будущее, поэтому решил укрепить IT-блок, — рассуждает банкир с рынка. — Если бы он повысил Виктора Орловского, тот бы утонул в бюрократии, а так получается, что Вадим Кулик будет решать стратегические вопросы, а Орловский — оперативные».
Запоют ли в Сбербанке?
Обновление команды Сбербанка может еще больше укрепить корпоративный дух. Греф всегда культивировал командную работу (регулярно слал сотрудникам письма, пропагандировал здоровый образ жизни), а с приходом Хасиса корпоративной культуре в банке, возможно, будет уделяться больше внимания. Как рассказывают бывшие коллеги г-на Хасиса, перед каждым большим совещанием топ-менеджеры X5 вставали и пели корпоративный гимн «Вперед, Х5, вперед! Весь мир нас ждет!». Говорят, Лев Хасис очень ревностно следил за тем, чтобы все сотрудники подпевали.
Сотрудники Сбербанка раньше тоже пели гимн. Слова и музыку к нему написал солист группы «Бахыт-компот» Вадим Степанцов. Но в последние годы его перестали исполнять. Нельзя исключать, что с приходом г-на Хасиса с его трепетным отношением к корпоративной культуре традиция петь гимн вернется и исполнять его будут топ-менеджеры перед каждым заседанием правления. «Ранее мы пели только на вечерах или Сбербанкиадах», — вспоминает бывший сотрудник госбанка.
Дополнительные материалы:
Когда Герман Греф
возглавил Сбербанк, это было классическое кредитное учреждение
Когда в ноябре 2007 года Герман Греф
возглавил Сбербанк, это было классическое кредитное учреждение всего с двумя дочерними организациями в Казахстане и на Украине. Госбанк был мало кому известен за рубежом, и Греф постоянно сетовал, что название «Сбербанк» за границей никто не мог выговорить. «Выговаривали ужасно. Ухо резало просто!» — жаловался он. Теперь офисы Сбербанка работают в Австрии, Германии, Швейцарии, в восьми странах Восточной Европы, в Турции, Китае и Индии, госбанк провел международную экспансию, купив австрийский Volksbank и турецкий Denizbank, расширил инвестиционную деятельность за счет «Тройки-Диалог» (теперь Сбербанк CIB), приобрел розничный банк Cetelem и платежную систему «Яндекс.Деньги».
Очевидно, что после таких преобразований старая система управления Сбербанком изжила себя и требовала серьезных изменений. Первые из них Герман Греф
провел в ноябре прошлого года, когда утвердил новую организационную структуру центрального аппарата. Тогда банк перевел свой розничный блок на сегментную модель работы с клиентами, в блоке «Международные операции» были созданы бизнес-подразделения, которые бы следили за развитием и координацией деятельности дочерних банков, началось формирование комплексного направления «Корпоративно-инвестиционный бизнес» (результат слияния корпоративного блока и бизнеса «Тройки-Диалог»).