Татьяна Ким, глава маркетплейса Wildberries, который в результате ударов БПЛА по своим логистическим хабам лишился около 10% складских мощностей, сообщила о начале компенсационных выплат пострадавшим продавцам. «Сегодня начинаем первые начисления селлерам, чьи товары пострадали в [сгоревшем после налета парке в подмосковной] Электростали», — написала она в телеграм-канале в среду. По ее словам, прежде всего поддержку получат свыше 88 тысяч «самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей». Они должны получить деньги «в течение суток». Возмещение за утраченные при атаках товары будет выплачено «в кратчайшие сроки», подтвердили «Осторожно, новости» в компании.
Под удары ВСУ с субботы также попали хабы Wildberries в Подольске, Тамбовской области, Краснодаре и Ставрополье. Ущерб от уничтожения площадей и товаров только в Электростали и Котовске под Тамбовом оценивается минимум в 180 млрд руб. при общей прибыли компании за 2025 год в 175 млрд руб. Несмотря на озвученные ранее Ким заявления о готовности выплатить ущерб селлерам, Wildberries уже ведет себя «странно», отмечал управляющий партнер юридической фирмы «Правовая Помощь» Александр Тарасенко. Например, в личных кабинетах продавцов исчезли отчеты о находившихся на сгоревших складах остатках, которые дают селлерам надежду на получение компенсаций.
Впрочем, в пресс-службе компании уже заявили, что помимо возмещений для предпринимателей подготовили пакет мер поддержки. Утверждается, что им пообещали отменить плату за транзитные поставки на региональные склады, ввели скидки на хранение товаров, зафиксировали региональные индексы, от которых зависит стоимость логистики для селлеров, а также повысили за счет Wildberries скидки для потребителей по «отдельным моделям продаж». Кром того, WB Банк предоставит заемщикам отсрочку по погашению займов и предложит дополнительные меры поддержки, заявили в пресс-службе.
Меры поддержки средних и крупных селлеров, на которых приходятся основные продажи маркетплейса, еще в стадии подготовки, сказала Ким на пресс-конференции. Wildberries назвал ключевым разрабатываемым инструментом помощи так называемый симулятор продаж. По словам Ким, он предполагает, что предприниматели будут получать выплаты так, «как будто бы товары продаются со склада»: «С той скоростью, с теми ценами, с теми скидками — как они бы продавались, если бы находились на складах». Также, по словам главы Wildberries, руководство ведет переговоры с ФНС о налоговых послаблениях продавцам. Ким заверила, что компания «не бросит продавцов».